Dokumen Rasmi

Terma dan Syarat Penggunaan ritz99

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab semua pihak yang menggunakan platform ritz99. Sila baca dengan teliti sebelum membuat pendaftaran atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Dikemas kini: Januari 2026 Bahasa Melayu & Inggeris 21 tahun ke atas Pelesenan Antarabangsa

Komitmen ritz99 kepada Pengguna

Kami beroperasi berdasarkan prinsip ketelusan, keselamatan dan amanah. Berikut adalah tunjang utama terma kami.

Perlindungan Akaun

Setiap akaun dilindungi melalui enkripsi SSL. Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran.

Peraturan Deposit dan Pengeluaran

Deposit minimum RM30 dan pengeluaran minimum RM50 untuk semua kaedah. Pengeluaran diproses dalam masa kurang daripada 1 jam selepas pengesahan.

Terma Bonus yang Jelas

Bonus alu-aluan 100% sehingga RM300 dengan syarat pertaruhan 25x amaun bonus. Semua terma bonus dinyatakan dengan tepat sebelum tuntutan dibuat.

Pengesahan Identiti

ritz99 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan keselamatan akaun dan mematuhi garis panduan pelesenan antarabangsa.

Perjudian Bertanggungjawab

Platform ini hanya untuk individu berumur 21 tahun ke atas. ritz99 menyediakan alat untuk membantu pengguna mengurus tabiat perjudian mereka.

Sokongan 24/7

Pasukan sokongan pelanggan kami tersedia 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma.

Terma ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Penggunaan platform ritz99 bermakna anda bersetuju dengan semua peruntukan di bawah.

Terma Am dan Penerimaan

Terma dan syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan ritz99 ("Platform", "kami"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, atau mengakses mana-mana bahagian platform ritz99, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform serta-merta. ritz99 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menjalankan perkhidmatan selaras dengan keperluan pengawal selia yang berkenaan.

Terma ini ditulis dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai bagi tujuan undang-undang.

Kelayakan untuk Mendaftar Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ritz99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun anda:

  • Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. ritz99 tidak membenarkan individu di bawah umur untuk mendaftar, memiliki, atau menggunakan akaun dalam apa jua kapasiti.
  • Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara atau wilayah anda.
  • Bukan warganegara atau pemastautin sesebuah wilayah yang mengharamkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.
  • Mendaftar bagi pihak diri sendiri sahaja — bukan bagi pihak orang lain, entiti perniagaan, atau pihak ketiga mana-mana.
  • Tidak pernah ditutup atau dilarang daripada platform ritz99 sebelum ini atas sebarang sebab.
ritz99 berhak menuntut bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang disahkan dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan baki wang tidak akan dikembalikan.

Peraturan dan Tanggungjawab Akaun

Setiap pengguna hanya boleh memiliki satu akaun aktif. Pemilikan lebih daripada satu akaun ("akaun berganda") adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan kekal semua akaun yang berkaitan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. ritz99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan maklumat log masuk kepada pihak ketiga oleh pengguna sendiri.

  • Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap, dan terkini pada setiap masa.
  • Pengguna wajib memaklumkan ritz99 dengan segera sekiranya terdapat penggunaan tidak sah ke atas akaun mereka.
  • Akaun adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi.
  • Kata laluan hendaklah ditukar secara berkala untuk memastikan keselamatan akaun.

Deposit, Pengeluaran dan Kaedah Pembayaran

ritz99 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah-kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC, dan ETH. Semua amaun wang dalam platform ini menggunakan Ringgit Malaysia (RM / MYR) sebagai mata wang asas.

  • Deposit minimum untuk semua kaedah pembayaran adalah RM30 bagi setiap transaksi.
  • Pengeluaran minimum untuk semua kaedah pembayaran adalah RM50 bagi setiap transaksi.
  • Pengeluaran diproses dalam masa kurang daripada 1 jam selepas permintaan disahkan dan semua keperluan pengesahan dipenuhi.
  • ritz99 tidak mengenakan bayaran pemprosesan ke atas transaksi biasa, walau bagaimanapun, bayaran rangkaian mungkin dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran masing-masing.
  • Semua wang yang didepositkan dan dimenangkan mesti dikeluarkan ke akaun atau dompet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit asal.

ritz99 berhak menangguhkan atau menolak sebarang transaksi yang mencurigakan atau yang melanggar dasar anti-pengubahan wang haram (AML) platform. Dalam kes sedemikian, pengguna mungkin diminta mengemukakan dokumen pengesahan tambahan.

Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

ritz99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pengguna berdaftar. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus masing-masing dan syarat pertaruhan yang ditetapkan. Pengguna bertanggungjawab memahami sepenuhnya terma sesuatu promosi sebelum menuntut bonus berkenaan.

Bonus alu-aluan ritz99 menawarkan 100% padanan deposit pertama sehingga maksimum RM300. Syarat pertaruhan adalah 25 kali ganda amaun bonus yang diterima — bermakna bonus mesti dipertaruhkan sebanyak 25 kali sebelum sebarang kemenangan bonus boleh dikeluarkan.

Sebagai contoh yang dikira secara rasmi: deposit RM100 memberikan bonus RM100, menjadikan baki RM200 dengan keperluan pertaruhan RM100 × 25 = RM2,500. Deposit RM800 memberikan bonus maksimum RM300, menjadikan baki RM1,100 dengan keperluan pertaruhan RM300 × 25 = RM7,500.

  • Setiap pengguna layak menuntut bonus alu-aluan sekali sahaja.
  • ritz99 berhak membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat penipuan atau pelanggaran terma.
  • Penggunaan strategi pertaruhan yang bertujuan untuk memenuhi syarat pertaruhan dengan risiko minimum ("bonus abuse") adalah dilarang dan boleh menyebabkan pembatalan bonus.
  • Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.

Peraturan Permainan dan Keputusan

Semua permainan yang ditawarkan di platform ritz99 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas bagi memastikan keadilan dan rawak keputusan. Peraturan terperinci bagi setiap permainan boleh didapati dalam antara muka permainan itu sendiri.

Keputusan yang dipaparkan pada platform ritz99 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Dalam kes sebarang pertikaian teknikal seperti gangguan sambungan semasa permainan, ritz99 akan mengambil kira rekod sistem yang tersimpan sebagai rujukan muktamad.

  • Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan ritz99 adalah muktamad dan mengatasi sebarang paparan pada peranti pengguna.
  • Pengguna bertanggungjawab memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain.
  • ritz99 tidak menanggung kerugian akibat gangguan teknikal di luar kawalan platform, termasuk gangguan internet pengguna.
  • Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan melalui cara teknikal atau lain-lain adalah dilarang keras.

Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna ritz99 dikehendaki bertingkah laku dengan cara yang adil, jujur dan tidak menyalahi undang-undang pada setiap masa. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa amaran:

  • Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik, skrip, atau alatan teknikal lain yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
  • Kolusi dengan pengguna lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau menyalahgunakan struktur bonus.
  • Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran tanpa niat sebenar untuk berjudi.
  • Memberikan maklumat palsu atau meniru identiti orang lain semasa pendaftaran atau pengesahan.
  • Menggunakan akaun bank, dompet e, atau akaun mata wang kripto yang bukan milik sendiri untuk melakukan transaksi.
  • Sebarang bentuk penipuan, penggodaman, atau percubaan untuk mengeksploitasi pepijat sistem.
ritz99 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa berkaitan dalam siasatan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram. Sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti tersebut boleh disita dan dilaporkan kepada pihak berkuasa.

Penggantungan dan Penutupan Akaun

ritz99 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun atas budi bicara kami sendiri, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi berikut: pelanggaran terma ini, aktiviti mencurigakan, permintaan pengguna sendiri, atau arahan pihak berkuasa pengawalseliaan.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh masa yang munasabah.

  • Akaun yang digantung sementara boleh dinyahgantung setelah siasatan selesai dan isu berkaitan diselesaikan.
  • Penutupan akaun kekal bermakna pengguna tidak boleh mendaftar semula menggunakan maklumat yang sama atau berkaitan.
  • Sebarang baki yang sah dalam akaun yang ditutup atas permintaan pengguna akan dikembalikan mengikut prosedur standard, tertakluk kepada syarat pertaruhan yang belum dipenuhi.

Batasan Liabiliti

Platform ritz99 disediakan "seadanya" dan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, ritz99 tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

ritz99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada: kerugian kewangan daripada aktiviti perjudian, gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan atau kejadian di luar kawalan kami, atau kehilangan data pengguna disebabkan oleh faktor pihak ketiga.

Perjudian melibatkan risiko kerugian wang. ritz99 menggalakkan semua pengguna untuk menetapkan had perbelanjaan dan bermain dalam kemampuan kewangan masing-masing.

Pindaan Terma dan Syarat

ritz99 berhak mengubah suai, mengemas kini, atau menambah terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersiar dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir perubahan material dibuat.

Untuk sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ritz99 yang bertugas 24/7 melalui live chat atau e-mel di [email protected].

Soalan Kerap Ditanya

Jawapan kepada soalan umum berkaitan terma dan syarat penggunaan ritz99.

Ya, ritz99 adalah platform yang menghad kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Ini adalah keperluan mutlak yang tidak boleh dikecualikan. ritz99 berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa, dan akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditutup tanpa bayaran balik.

Anda boleh menggunakan fungsi "Lupa kata laluan?" pada halaman log masuk untuk menetapkan semula kata laluan anda melalui e-mel yang didaftarkan. Sekiranya anda tidak lagi mempunyai akses kepada e-mel tersebut, sila hubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 untuk bantuan pengesahan identiti dan pemulihan akaun.

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ritz99 dan boleh mengakibatkan penutupan kekal semua akaun berkaitan serta pembekuan baki yang ada di dalamnya.

Pengeluaran diproses dalam masa kurang daripada 1 jam selepas permintaan anda disahkan dan semua keperluan pengesahan dipenuhi. Deposit minimum untuk semua kaedah adalah RM30, manakala pengeluaran minimum adalah RM50. Kaedah yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay, serta cryptocurrency USDT, BTC dan ETH.

Bonus alu-aluan ritz99 memberikan padanan 100% sehingga RM300. Syarat pertaruhan adalah 25 kali ganda amaun bonus yang diterima, bukan jumlah deposit. Contohnya: deposit RM100 memberikan bonus RM100, dan anda perlu bertaruh sebanyak RM100 × 25 = RM2,500 sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan. Deposit RM800 memberikan bonus maksimum RM300 dengan keperluan pertaruhan RM300 × 25 = RM7,500.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan ritz99 melalui live chat atau e-mel di [email protected] untuk memohon penutupan akaun secara sukarela. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan setelah semua syarat pertaruhan yang berkenaan dipenuhi dan pengesahan identiti selesai.

Ya, ritz99 berhak mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Sedia untuk Mulakan Pengalaman di ritz99?

Setelah membaca dan memahami terma kami, daftarkan akaun anda sekarang dan tuntut bonus alu-aluan 100% sehingga RM300. ritz99 menawarkan platform slot online, live casino dan taruhan sukan yang lengkap untuk pemain Malaysia.

RM300
Bonus Maksimum
100%
Padanan Deposit
24/7
Sokongan Aktif
<1j
Pengeluaran